{"id":1186,"date":"2024-04-27T16:28:47","date_gmt":"2024-04-27T14:28:47","guid":{"rendered":"https:\/\/calleis.be\/?page_id=1186"},"modified":"2024-10-24T17:33:29","modified_gmt":"2024-10-24T15:33:29","slug":"remboursements_retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/calleis.be\/index.php\/remboursements_retours\/","title":{"rendered":"Politique en mati\u00e8re de remboursements et de retours"},"content":{"rendered":"\t\t
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Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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  1. Pr\u00e9ambule<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV) d\u00e9finissent les droits et obligations du vendeur (Centre d’Esth\u00e9tique Call\u00e9is SRL) et du client dans le cadre de la vente en ligne de produits de beaut\u00e9 et de ch\u00e8ques cadeaux sur le site [Nom du Site] (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 “le Site”). Toute commande implique l’adh\u00e9sion sans r\u00e9serve du client aux pr\u00e9sentes CGV.<\/p>\n

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    1. Produits<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

      Le Site propose des produits de beaut\u00e9 (cr\u00e8mes, soins, accessoires, etc.) ainsi que des ch\u00e8ques cadeaux. Chaque produit est pr\u00e9sent\u00e9 avec une description d\u00e9taill\u00e9e, incluant ses caract\u00e9ristiques principales, le prix et les modalit\u00e9s d’utilisation.<\/p>\n

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      1. Commande<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

        Le client peut passer commande sur le Site en s\u00e9lectionnant les produits de son choix. Apr\u00e8s validation de la commande et du paiement, un e-mail de confirmation sera envoy\u00e9 au client. Le vendeur se r\u00e9serve le droit de refuser une commande en cas de litige pr\u00e9c\u00e9dent avec le client ou de non-disponibilit\u00e9 des produits.<\/p>\n

          \n
        1. Prix<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

          Les prix des produits sont indiqu\u00e9s en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison peuvent \u00eatre appliqu\u00e9s en suppl\u00e9ment et sont pr\u00e9cis\u00e9s avant la validation de la commande. Le vendeur se r\u00e9serve le droit de modifier les prix \u00e0 tout moment, mais les produits seront factur\u00e9s sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.<\/p>\n

            \n
          1. Paiement<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

            Le paiement est exigible imm\u00e9diatement \u00e0 la commande. Le client peut r\u00e9gler par carte bancaire ou par tout autre moyen de paiement propos\u00e9 sur le Site. Les transactions sont s\u00e9curis\u00e9es et les informations de paiement sont crypt\u00e9es.<\/p>\n

              \n
            1. Livraison<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

              Les produits sont livr\u00e9s \u00e0 l’adresse indiqu\u00e9e par le client lors de la commande. Le vendeur s’engage \u00e0 traiter les commandes dans les meilleurs d\u00e9lais, mais ne pourra \u00eatre tenu responsable des retards caus\u00e9s par les services de livraison. En cas de retard significatif, le client sera inform\u00e9 par e-mail.<\/p>\n

                \n
              1. R\u00e9tractation et Retour<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                Conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur, le client dispose d’un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception des produits pour exercer son droit de r\u00e9tractation. Les produits doivent \u00eatre retourn\u00e9s dans leur \u00e9tat d’origine, non ouverts et non utilis\u00e9s. Les frais de retour sont \u00e0 la charge du client.<\/p>\n

                  \n
                1. Ch\u00e8ques Cadeau<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                  Les ch\u00e8ques cadeaux sont valables pendant une dur\u00e9e ind\u00e9termin\u00e9e ou jusqu\u2019\u00e0 la date indiqu\u00e9e sur le ch\u00e8que. Ils peuvent \u00eatre utilis\u00e9s pour r\u00e9gler tout ou partie d’une prestation ou produit, uniquement dans le Centre d’Esth\u00e9tique Call\u00e9is SRL. Les ch\u00e8ques cadeaux ne sont pas remboursables.<\/p>\n

                    \n
                  1. Garanties<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                    Les produits sont couverts par les garanties l\u00e9gales de conformit\u00e9 et contre les vices cach\u00e9s. En cas de non-conformit\u00e9 ou de d\u00e9faut, le client peut retourner le produit pour \u00eatre rembours\u00e9 ou \u00e9chang\u00e9.<\/p>\n

                      \n
                    1. Responsabilit\u00e9<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                      Le vendeur ne saurait \u00eatre tenu pour responsable des dommages indirects caus\u00e9s par l’utilisation du Site ou des produits vendus. La responsabilit\u00e9 du vendeur est limit\u00e9e au montant de la commande.<\/p>\n

                        \n
                      1. Protection des Donn\u00e9es<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                        Les donn\u00e9es personnelles recueillies sont n\u00e9cessaires au traitement de la commande et \u00e0 la gestion de la relation client. Elles sont trait\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la politique de confidentialit\u00e9 du Site.<\/p>\n

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                        1. Litiges<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                          Les pr\u00e9sentes CGV sont soumises \u00e0 la loi belge. En cas de litige, une solution amiable sera recherch\u00e9e avant toute action judiciaire. Si aucun accord n’est trouv\u00e9, les tribunaux comp\u00e9tents seront ceux de la juridiction du si\u00e8ge social du vendeur.<\/p>\n

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                          1. Contact<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                            Pour toute question concernant les pr\u00e9sentes CGV ou une commande, vous pouvez nous contacter par e-mail info@calleis.be ou par t\u00e9l\u00e9phone au +32(0)485 05 85 60.<\/p>\n

                            \u00a0<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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